Slachtoffer bij een monsterkettingbotsing en je eigen verzekeraar betaalt te weinig uit. Wat nu…?
Slachtoffer bij een monsterkettingbotsing en je eigen verzekeraar betaalt te weinig uit. Wat nu…?
Onze klant Pieter rijdt op een mistige, winterse dag op de autosnelweg wanneer hij plots in een grote kettingbotsing terecht komt. De ravage is enorm, zowel lichamelijk als materieel. Tijd voor de verzekeringen om tussen te komen…
Een “geluk” bij een ongeluk was Pieter onderweg voor het werk. Een groot deel van de schade werd dus betaald door de arbeidsongevallenverzekering. Daarnaast was zijn wagen omnium verzekerd. Dat zorgde ervoor dat vergoedingen niet al te lang op zich lieten wachten en dat er weinig discussie was over de uit te keren bedragen. So far so good…
Bestuurdersverzekering
Pieter was bijzonder goed verzekerd en beschikte ook over een bestuurdersverzekering. Zo’n polis vergoedt verzekerden voor verwondingen bij een ongeval, ongeacht de aansprakelijkheid, dus ook als hij zelf in fout is.
Via de verzekeringsmakelaar dient Pieter zijn claim in, want het ongeval had jammer genoeg ook lichamelijke schade veroorzaakt.
De bestuurdersverzekeraar stelde een eigen raadarts aan voor een medisch onderzoek. Daaruit volgde een voorstel ten bedrage van 3.950 EUR. Een vergoeding waar onze verzekerde niet akkoord mee kon gaan.
Het voorstel, dat op het verslag van de arts gebaseerd was, hield onvoldoende rekening met bepaalde factoren die een belangrijke invloed hadden op de omvang van het schadebedrag waar Pieter recht op had.
Tijd om DAS Rechtsbijstand in te schakelen
Onze schadebeheerder krijgt het dossier binnen en kijkt alle argumenten nauwgezet na. Vervolgens vraagt ze een minnelijke medische expertise aan, waarbij de verzekerde werd vertegenwoordigd door een eigen raadarts, betaald door DAS.
Wat blijkt? Inderdaad, de eigen bestuurdersverzekeraar leverde slordig werk en hield onvoldoende rekening met allerlei elementen waardoor Pieter geen correcte vergoeding voorgesteld kreeg. Zo was de morele schade onvoldoende belicht, werd de esthetische schade over het hoofd gezien, werd de persoonlijke blijvende ongeschiktheid te laag ingeschat en werd de aanwezigheid van een kind ten laste niet opgenomen.
DAS betwist daarom het voorstel van de bestuurdersverzekeraar en claimt een hogere vergoeding voor Pieter. Er komt geen minnelijk akkoord… DAS stelt een advocaat aan.
Resultaat?
Na vele onderhandelingen tussen Pieter’s advocaat en de advocaat van de bestuurdersverzekeraar is er witte rook. Pieter ontvangt uiteindelijk 8.776 EUR in plaats van 3.950 EUR! Meer dan het dubbele…
Daarbovenop werd ook een levenslange medische reserve opgenomen in het voorstel. Dit betekent dat, indien er medische zaken gerelateerd aan het ongeval later opnieuw opdagen, het dossier van Pieter bij de verzekeraar opnieuw kan geopend worden. Dit zorgt voor een extra gerustheid voor de toekomst.
Onze klant Pieter en de verzekeringsmakelaar waren zeer tevreden met het behaalde resultaat. De kosten van de advocaat (4.229 EUR) werden door DAS gedragen.
Moraal van het verhaal
Goed verzekerd zijn is belangrijk, kijk maar naar het voorbeeld van Pieter. Maar wat zéker belangrijk is, is om beroep te kunnen doen op een aparte onafhankelijke rechtsbijstand in plaats van een geïntegreerde rechtsbijstandwaarborg in de polis Voertuig.
Waarom? Er ontstaan veel conflicten tussen verzekerden en verzekeraars, net zoals bij Pieter. Pieter had geluk dat zijn rechtsbijstand niet verzekerd was bij dezelfde verzekeraar als deze van zijn bestuurdersverzekering. De belangen van Pieter en deze van zijn eigen verzekeraar waren immers volledig tegenovergesteld. Een belangenconflict lag dus op de loer!
Een goede rechtsbijstandsverzekering is zijn geld snel waard want je rechten laten gelden is complex en kost veel geld. Dankzij de DAS Rechtsbijstandsverzekering van Pieter heeft hij bijna 5.000 EUR meer vergoeding kunnen krijgen. Bovendien heeft hij ook nog eens 4.229 EUR kunnen besparen, gezien de kost van de advocaat door DAS gedekt werd. En dan hebben we het nog niet over de gespecialiseerde kennis van zaken en opvolging geleverd door onze deskundige schadebeheerder.
Mocht u dit nu overkomen, kan u dan ook beroep doen op een onafhankelijke en gespecialiseerde rechtsbijstandsverzekeraar zoals DAS?
Kijk het snel na of contacteer uw verzekeringsmakelaar.
